2018-01-18

关于开展网络市场定向监测工作的通知
2017-12-04 11:19:46   来源:   评论:0 点击:

县、区(开发区)市场监管局,市局各科室(局)、消保委秘书处

为进一步深化2017网络市场监管专项行动成效,提高网店监管水平,规范网店经营行为,切实维护广大消费者和经营者的合法权益,根据安徽省工商局《关于开展网络市场定向监测工作的通知》(皖工商市〔2017〕157号)要求,经研究决定在全市组织开展网络市场定向监测工作现将有关事项通知如下

监测时段

2017112020171231重点是做好双十二元旦等重要时间节点的监测监管工作

二、监测对象

区(经开区)市场监管局管辖区内依法登记注册的网络商品经营者

监测重点

一是食品药品妆品疗器械服装鞋帽儿童老年用品家用电器费类电子产品车配件饰装修材料农资等与人民群众日常生活密切相关的商品二是网络商品交易和以网络服务交易平台线旅游市场为重点的网络服务交易三是农村电商跨境电商四是网络交易平台非平台网站和网店

监测内容

主体的真实性和亮标亮照情况

商品和服务合法性情况

商品和服务的广告发布情况

注册商业名称和特殊标志的使用情况

交易和信誉评价情况

合同格式条款的合法性情况

是否有侵害消费者合法权益的情况

其他经营情况的合法性

监测方法

各单位要指定专人负责网络市场定向监测工作,运用网络信息化手段搜索比对和人工比对辅以买样判定

查实网站经营主体的真实信息一是查域名看其是否进行ICP备案二是查网址看其网站是否存在三是查注册登记事项看其经营主体资格是否合法

过访问监测对象网站商品详情页等页面别页面文本包括各类合同或协议)、图片流媒体等内容对照现行的工商行政管理法律法规查找违法线索

对在监测中发现的违法行为要逐条记录需要进行证据线索固定的时使用技术手段进行截图录屏等方式进行保存固定

    (四)在定向监测实施过程中,定向监测人员要对所监测的网店首页及商品信息逐项对照监测内容进行检查,对检查完成的页面进行网页存证,并记录检查结果(见附件1)。

    (五)各单位在完成各批次定向监测任务后要对监测中存在的问题、监测情况和监测结果等进行总结,形成监测报告,与网络市场定向监测表(附件1)一同上报市工商局市场规范管理局,各批次材料上报时间分别为第一批12月15日前上报、第二批12月26日前上报、第三批2018年1月5日前上报。

监测的组织实施

市工商局负责组织开展全市定向监测工作实时进行集中调研指导区(经开区)市场监管局部署各辖区网络市场定向监测工作,并根据本辖区实际情况确定不同的监测重点因地制宜组织实施

监测结果的后处理

针对监测中发现的问题根据其具体情为性质损害后果等实际情况采取行政约谈行政指责令改正立案查处等措施予以处理并加强后续跟踪回访监测

、工作要求

(一)加强组织领导。此次网络市场定向监测是落实网络市场监管职责的一项重要工作,各单位要高度重视,加强组织领导,抓好工作落实,要精心挑选业务能力强,具有一定计算机专业知识的干部作为定向监测人员,要保障定向监测人员有足够时间精力完成此项工作任务,要加强对案件研判和查办的指导,切实抓好网络市场监管工作。

)加强部署安排。此次网络市场定向监测工作涉及广告、商标、合同、消保、执法等业务,按照线上线下一体化监管原则,相关业务科室要立足职能,加强对县区市监局的业务指导,上下联动,扎实开展好此次定向监测工作,并及时按业务归口汇总报送工作小结和报表。

(三)强行政指对具有较大规模和影响力的网络交易平台的行政指导工作综合运用行政约谈实地走访调研座谈情况通报等方式广泛宣讲网络市场监管业务督促相关网络经营者落实法定责任义务结合集中促销期间问题发现处置情况时组织对相关网络经营者进行整改约谈

(四)注重线索查办。各单位要注重定向监测结果应用,对定向监测中发现的网络违法经营行为,要依法查处,对违法行为轻微的要及时进行指导改正,对属于其他部门职责的要依规办理移送或转办

    为保证监测的覆盖面提高监测的针对性请各单位于2017年11月30日前向市工商局市场局报送监测计划

监测工作结束后请各地在201815日前将本次监测的结果及相关分析络市场定向监测统计表(附件2)和后续处置情况加盖公章等材料的电子和纸质文档报告市工商局市场局

联系电话2201188联系人凃宇航联系邮箱tlscgfglj@126.com

 

附件1.网络市场定向监测表(2017年第___批)

      2.2017年网络市场定向监测统计表

 

                         2017年11月29日

 

 


附件1

网络市场定向监测表(2017年第___批)

填报单位                              填报时间:                        监测人员:

序号

企业名称

网店网址

检查时间

检查结果

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

 


附件2

2017年网络市场定向监测统计表

报单位                         报日期   

                                        

 

网上监测网站网店个次

实地检查网站网店经营者(个次)

已亮照亮标网站网店

行政约谈网站网店(个次)

行政指导网站网店(个次)

责令改正网站网店个次

 

 

 

查处网络

违法案件

     

按照主要违法问题分类

 

络商标业名称和特殊标志侵权违法案件

络销售商品质量不合格案件

侵害网络消费者合法权益案件

联网领域不正当竞争案件

联网领域垄断协议滥用市场支配地位案件

虚假违法互联网广告案件

络传销案件

违反络交易管理办法案件

合同违法违规案件

其他违法违规案件

罚没款(万元)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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